Supervisor de turno - MT

Company: AutoZone
Location: Rock Hill
Posted on: May 27, 2023

Job Description:

Resumen del puesto

Los supervisores de turno asisten a los gerentes de la tienda con iniciativas de liderazgo, asegurando m--xima productividad, entrenando AutoZoners de alto rendimiento en un espacio seguro, llevando las ventas, controlando y economizando los gastos, y obedeciendo los procedimientos de la compa----a de acuerdo con las expectativas de AutoZone. Los supervisores de turno -MT exceden las expectativas de los clientes al ofrecer una experiencia de compra WOW! en turnos asignados viviendo la promesa todos los d--as.

Responsabilidades del puesto

• Asiste al Gerente de la tienda supervisando, entrenando y desarrollando personal para la tienda
• Asume la responsabilidad en turnos asignados de las operaciones de la tienda y del departamento comercial en la ausencia del Gerente de Ventas Comerciales y del Gerente de la tienda.
• Asiste con la administraci--n de los departamentos de HUB y comerciales, (seg--n aplique), para asegurar que las cuentas comerciales y las tiendas sean atendidas y las entregas sean cumplidas como como fue prometido
• Delega y se asegura que las tareas concernientes a la mercanc--a de la tienda sean completadas en un lapso de tiempo aceptable
• Opera las cajas registradoras y sigue obligaciones establecidas en manejo de efectivo, incluyendo, pero no limitado a, dep--sitos, dinero para gastos menores y responsabilidad de l--nea
• Se asegura que todas las pol--ticas de la compa----a y los procedimientos de prevenci--n de perdidas sean seguidos
• Utiliza ZNET para ayudar a los clientes a localizar mercanc--a o encontrar alternativas adecuadas
• Mantiene un ambiente de trabajo seguro mientras se asegura de que los AutoZoners implementen esas pr--cticas incluyendo equipo de protecci--n personal (PPE)
• Monitorea el flujo de efectivo, inventario y control de seguridad
• Mantiene la productividad en las ventas, la apariencia de la tienda y los est--ndares de comercializaci--n
• Conduce y revisa todos los procedimientos de apertura y cierre
• Maneja las situaciones de emergencia y conduce procedimientos de emergencia propios
• Sigue procedimientos apropiados contra accidentes
• Provee retroalimentaci--n respecto al rendimiento del AutoZoner al Gerente de la tienda
• Asiste con el monitoreo y administraci--n de todas las actividades relacionadas con la gesti--n de riesgo y seguridad para mantener un espacio de trabajo seguro
• Aborda las preocupaciones y las resuelve con la meta de cambiar una queja en un cumplido
• Procesa las devoluciones y efectivamente administra el inventario
• Comunica los problemas y preocupaciones de los AutoZoners al Gerente de la tienda en lapso de tiempo aceptable y manteniendo la confidencialidad en todo momento
• Motiva a los AutoZoners a proveer un servicio WOW! al cliente, aumenta el nivel de productividad y los productos del mercado para mejorar las ventas y ganancias Requisitos para el puesto
  • Preparatoria o equivalente
  • Certificaci--n ASE preferido
  • Demuestra un alto nivel de integridad
  • Excelentes habilidades de comunicaci--n y toma de decisiones
  • Habilidad para manejar el servicio al cliente

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